Politika sprečavanja pranja novca (AML) i upoznavanja klijenta (KYC)
AML i KYC politika uspostavljena je radi eliminacije rizika od uključivanja operatera u nelegalne aktivnosti. Platforma sprovodi kontinuiran nadzor radi sprečavanja pranja novca i finansiranja terorizma, čime se minimizuju pravni i regulatorni rizici.
Regulatorni okvir i odeljenje za usklađenost
Poslovanje se odvija isključivo u skladu sa zakonima o borbi protiv finansijskog kriminala, uključujući Nacionalnu uredbu Kurasaoa (NOPML), Direktivu EU 2018/843 i preporuke FATF-a. Namensko odeljenje za usklađenost kreira i sprovodi ove mere. Registracijom naloga korisnik bezuslovno prihvata definisanu politiku.
Procedura verifikacije korisnika (KYC) i potrebna dokumentacija
Odeljenje za usklađenost zahteva dostavljanje aktuelnih dokumenata radi potvrde identiteta:
- Kopija pasoša u boji (prve dve stranice sa fotografijom) ili važeće nacionalne lične karte.
- Dodatna dokumentacija poput vozačke dozvole ili računa za komunalne usluge kao dokaz o adresi stanovanja.
- Zvanična potvrda prijavljenog broja telefona.
Operater može u bilo kom trenutku zatražiti dopunske informacije radi potpunog ispunjavanja AML standarda.
Pravila za isplatu sredstava
Povlačenje novca dozvoljeno je tek nakon uspešne kompletne verifikacije identiteta i popunjavanja zahtevanog upitnika. Isplate se procesuiraju isključivo na bankovni račun ili platni metod registrovan na tačno ime vlasnika naloga. Transakcije ka trećim licima, kao i interni transferi sredstava između različitih igrača, strogo su zabranjeni.
Praćenje transakcija i istraga sumnjivih aktivnosti
Korisnik garantuje legalno poreklo i vlasništvo nad deponovanim sredstvima. U slučaju sumnjivih novčanih tokova ili neusklađenosti podataka pošiljaoca i vlasnika naloga, platforma preduzima sledeće mere:
- Pokretanje interne istrage i zahtevanje dodatnih dokaza o poreklu novca.
- Privremeno blokiranje ili trajno zatvaranje korisničkog naloga.
- Otkazivanje svih zahteva za isplatu i suspendovanje operacija do okončanja provera.
Prava operatera i saradnja sa nadležnim organima
Operater ima zakonsku obavezu da deli informacije o korisnicima sa nadležnim finansijskim i pravnim institucijama bez prethodne saglasnosti. Svi podaci o transakcijama i istoriji klađenja čuvaju se najmanje pet godina. Odbijanje sumnjivih transakcija i zatvaranje naloga ne povlači građansku odgovornost operatera prema igraču, a platforma nije dužna da obaveštava korisnike o internim bezbednosnim procesima.